На основании письма ЦА Федеральной службы по надзору в сфере связи и массовых коммуникаций, содержащего претензию пользователя услугами почтовой связи г. Кургана на качество оказываемых услуг, государственными инспекторами Управления осуществлено внеплановое мероприятие по контролю в части порядка работы отделения почтовой связи № 6 Курганского почтамта, а также качества оказания услуг населению.

В результате проверки факты, отраженные в претензии подтвердились.

ФГУП «Почта России» выдано предписание об устранении выявленных нарушений.

Кроме того, для решения возникшей ситуации было проведено рабочее совещание, на котором присутствовал директор УФПС Курганской области, начальник отдела организации эксплуатации сетей почтовой связи УФПС Курганской области, заместитель начальника Курганского почтамта.

Заместителю начальника Курганского почтамта предложено принять меры для урегулирования сложившейся ситуации.

С 07.10.2008 в отделении почтовой связи № 6 возобновлена работа второго операционного окна.